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Política de privacidad

Responsable de los datos personales: Desire Capataz Teixido, en lo adelante “Duerme Feliz”, número de DNI 45833531M, con domicilio a estos efectos en Camí del racc, N1, Gualba, Barcelona, España, Código Postal 08474, y cuyo correo electrónico de contacto es duermefelizsinllorar@hotmail.com.

 

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento:

 

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Duerme Feliz, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Duerme Feliz de responder a la petición.

 

  • · Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.

 

  • · Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar la factura en caso de que sea solicitada por el cliente.

 

  • · Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Duerme Feliz.

 

  • · Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

  • Correo electrónico, teléfono y nombre para poder realizar las reservas a los eventos presenciales.

 

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Duerme Feliz no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

 

Duerme Feliz en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico duermefelizsinllorar@hotmail.com.

 

En ningún momento Duerme Feliz compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Duerme Feliz. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

 

FORMULARIOS:

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

  • De contacto: el usuario, comprador, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Duerme Feliz, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Duerme Feliz de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Duerme Feliz serán los encargados del tratamiento.

  • De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Duerme Feliz, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Duerme Feliz, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

  • Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Duerme Feliz al correo electrónico duermefelizsinllorar@hotmail.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

  • Para procesar el pedido: se solicitará a los compradores sus datos para que Duerme Feliz pueda procesar los pedidos de acuerdo con las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:

Duerme Feliz necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

 

  • Wix: En una plataforma utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa Wix.com Ltda. Se encuentra ubicada en Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlanda; puede ser contactada a través del correo electrónico legalterms@wix.com y su política de privacidad puede observarse en https://es.wix.com/about/privacy

  • Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE - EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement

  • Cookiebot: Herramienta utilizada para el análisis de cookies, se encuentra ubicada en Cybot A/S Havnegade 39 1058 Copenhagen, Dinamarca; puede contactarse a través del correo electrónico mail@cybot.com y su política de privacidad puede observarse en https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

 

En casos puntales Duerme Feliz podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Duerme Feliz notificará de esta situación a sus usuarios, compradores, clientes o participantes según fuere el caso.

 

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Duerme Feliz realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

 

Duerme Feliz no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Duerme Feliz. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Duerme Feliz.

 

Duerme Feliz no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

 

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Duerme Feliz, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Duerme Feliz tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO:

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable, 5 años.

 

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a duermefelizsinllorar@hotmail.com.

Aviso legal

DATOS IDENTIFICATIVOS:

 

De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web duermefeliz.es, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante www.duermefeliz.net le pertenecen a Desire Capataz Teixido, DNI 45833531M, con domicilio en Camí del racc, N1, Gualba, Barcelona, España, Código Postal 08474, en lo adelante “Duerme Feliz, y cuyo correo electrónico de contacto es duermefelizsinllorar@hotmail.com.